1. Naturaleza del Servicio

Kairos provee herramientas tecnológicas orientadas al ámbito educativo, incluyendo:

• Plataforma digital para acceso a contenidos y actividades de aprendizaje.
• Paneles y dashboards analíticos para seguimiento académico.
• Sitio web seguro y sistema de gestión de accesos.

Kairos ofrece infraestructura tecnológica, no servicios docentes, pedagógicos, terapéuticos ni institucionales.

2. Usuarios y Acceso de Menores de Edad

Nuestros servicios pueden ser utilizados por estudiantes entre 7 y 17 años, siempre bajo la administración y supervisión de:

• Instituciones educativas contratantes, y/o
• Adultos responsables autorizados.

Kairos: No crea cuentas directamente a menores. No interactúa con ellos sin intermediación institucional. No recoge datos personales de menores sin autorización previa de la institución o responsable legal. La institución es responsable de administrar accesos, contraseñas y supervisión del uso.

3. Contenidos Educativos

Los contenidos disponibles en la plataforma pueden provenir de profesionales asociados, instituciones contratantes o autores externos. Kairos garantiza la calidad de su equipo, pero no asume responsabilidad por contenidos subidos por terceros ni garantiza que estén libres de errores o desactualizaciones. No determina criterios de aprobación o evaluación.

4. Infraestructura y Seguridad

Nuestros sistemas operan sobre infraestructura de proveedores de nivel mundial (Oracle Cloud y Google Cloud). Kairos implementa cifrado HTTPS/SSL, políticas de seguridad, control de accesos y respaldos razonables.

5. Modelo de Responsabilidad Compartida

Kairos NO es responsable por fallos, caídas o brechas de seguridad causadas por Oracle, Google o cualquier proveedor externo. La responsabilidad de Kairos se limita estrictamente al funcionamiento de su software.

6. Privacidad y Protección de Datos

La institución educativa es la titular de los datos. Kairos actúa como procesador, no vende ni comercializa datos. No se hace responsable por uso indebido de credenciales o filtraciones causadas por terceros fuera de su control.

7. Limitación de Responsabilidad

Kairos no garantiza resultados académicos ni disponibilidad ininterrumpida. El límite económico máximo de responsabilidad se limita a reembolsos hasta el monto pagado por la institución en los últimos 12 meses.

8. Obligaciones de la Institución Usuaria

La institución debe crear cuentas, supervisar menores, resguardar accesos y velar por la legalidad de sus contenidos propios cumpliendo con normativas de protección de datos.

9. Mantenimiento, Cambios y Disponibilidad

Kairos podrá realizar mantenciones programadas y actualizar funcionalidades. No asegura disponibilidad mayor a la respaldada por sus proveedores cloud.

10. Propiedad Intelectual

El software, diseño, código e interfaces son propiedad de Kairos Studio Edutech SpA. Queda prohibido copiar, redistribuir, descompilar o modificar el sistema sin autorización escrita.

11. Modificación de los Términos

Kairos puede actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

12. Contacto

Kairos Studio Edutech SpA
Correo: contacto@kairosedunet.cl
Dirección: Viña del Mar V Region Chile